自動車保険一括見積もりのリサーチ・楽天

自動車保険についているロードサービスってどこまで使える?自動車保険聞き取り調査「1,500人」に聞きました

Q1.ロードサービスを利用したことがある?

事故が起きた際のレッカー移動や、鍵の閉じ込み、パンク、ガス欠、バッテリー上がりなどのトラブルに対処してくれるロードサービス。現在、色々な業者によって提供されています。アンケートの結果、何らかのロードサービスを利用した経験のある方は30%程度と少ない割合でした。
そもそも、それほど頻繁にレッカー移動が必要になる事故や車のトラブルが発生することはないこともありますし、わざわざ年会費や契約金を払ってまで準備をしておくという人は少ないというのが理由として考えられます。しかし事故やトラブルというのはいつどこで発生するかは分からないものです。

  • 利用したことがある・・・426(30.9%)
  • 利用したことはない・・・951(69.1%)
  • ※回答総数:1,314

Q2. 自動車保険にロードサービスがついていることを知っている?

自動車保険にロードサービスがついていることは、ほとんどの方に知られているようです。ロードサービスを提供している業者には、JAF(日本自動車連盟)や各保険会社がありますが、自動車保険にもほとんどの場合付帯サービスとして提供されています。
利用するか否かは別として、ロードサービス自体の認知度は高いようです。今までにトラブルや失敗が起きたことがなくとも、もしものときに備えてサービスに加入しているだけでも安心です。

  • 知っていた・・・1,316(95.6%)
  • 知らなかった・・・61(4.4%)
  • ※回答総数:1,377

Q3. ロードサービスの対応について満足している?

実際にロードサービスを利用した際の対応について満足している方は84%にも上りました。突然のトラブルという緊急性の高さもあり、即座に出動し対処してくれるのは、誰にとってもありがたいことでしょう。
自動車保険に付いているロードサービスも、決して一般のロードサービスと比べて劣ることはありませんが、「レッカー移動は車両保険契約者のみ」などの条件が設けられていることも多いので、契約時にはロードサービスの内容の他、適用条件なども比較・検討するのがおすすめです。

  • 満足している・・・271(63.6%)
  • どちらかというと満足・・・89(20.9%)
  • どちらでもない・・・50(11.7%)
  • どちらかというと不満・・・12(2.8%)
  • 不満・・・4(0.9%)
  • ※回答総数:426

まずは一括見積もりをして、自分に合った保険会社を探しましょう!

楽天自動車保険一括見積もり スタート まとめて比較! 最短3分で簡単!

車検証・保険証券などを手許にご用意いただくと入力がスムーズです。


自動車保険一括見積もりに参加している会社一覧

自動車保険の満期日をメールでお知らせ
お見積もりはこちらから
はじめて見積もる方
一括見積もりスタート
過去にご利用履歴のある方
履歴から再見積もりスタート