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保険料が安い「通販型自動車保険」は満足度も高い!自動車保険聞き取り調査「1,500人」に聞きました

Q1. 今入っている自動車保険は代理店型?通販型?

代理店型と比べて、通販型の自動車保険を申し込んでいる人が8割に上っているのは注目です。それだけ、通販型を利用するメリットが大きいということです。通販型の一番のメリットは、やはり割安で契約できるところです。通販型は、電話やインターネットを介することで、店舗や設備費、人件費のかかる代理店型と比べて、中間コストが圧縮されるからです。また、24時間いつでも申し込むことができる手軽さも大きなポイントといえそうです。

  • 代理店型・・・184(20.0%)
  • 通販型・・・738(80.0%)
  • ※回答総数:922

Q2. 通販型自動車保険に対して満足している?

通販型自動車保険の満足度は、かなり高いことがわかります。「とても満足」「どちらかというと満足」という方を合わせると8割を超えました。しかし、通販型は自分の乗り方に応じて、知識を持って比較検討する必要があります。また、担当者の顔が見えないという不安もあるでしょう。それでも問題なく満足している人が多いのは、やはりその安さが一番の理由ではないでしょうか。最近では通販型でもコールセンターに電話して詳しく内容を聞いたり、相談したりできるところがほとんどなので、代理店型と変わらないサービスを受けられるようです。

  • とても満足している・・・171(23.2%)
  • どちらかというと満足・・・422(57.2%)
  • どちらでもない・・・120(16.3%)
  • どちらかというと不満・・・16(2.2%)
  • とても不満・・・9(1.3%)
  • ※回答総数:738

Q3.通販型自動車保険で満足している理由を教えて

  • ・安い。簡単。短時間で完了できる。(40代女性)
  • ・保険料が安い上、自宅でじっくり検討しながら手続きできるから。(30代女性)
  • ・一括見積などで保険料の安い会社を選ぶことができる(60代女性)
  • ・時間帯に関係なく見積もりや申し込みができるから(40代女性)
  • ・補償と保険料のバランスが良いので。(50代男性)

まずは一括見積もりをして、自分に合った保険会社を探しましょう!

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